Voorwaarden

Proefperiode

• De proefperiode duurt twee weken en is gratis.
• Na de proefperiode stopt de dienst vanzelf, tenzij je zelf aangeeft dat je door wilt.
• Je zit nergens aan vast en er wordt niets automatisch afgeschreven.

Abonnement

• Na de proefperiode betaal je per maand, volgens het pakket dat we samen afspreken.
• Je kunt per maand opzeggen. Je zet het doorschakelen uit en laat het mij weten.
• Ga je over de belminuten van je pakket heen, dan neem ik eerst contact met je op.

Wat de assistent doet

• De assistent neemt oproepen aan, beantwoordt praktische vragen op basis van de gegevens die de praktijk aanlevert, en zet terugbelverzoeken en herhaalrecepten klaar.
• De assistent geeft nooit medisch advies en is geen zorgverlener. De praktijk blijft verantwoordelijk voor de zorg en voor het afhandelen van verzoeken.
• De zorgverlener bepaalt de spoedregels die de assistent volgt. De praktijk zorgt voor kloppende openingstijden en informatie en geeft wijzigingen aan mij door.
• Voordat de assistent echte patiëntgesprekken voert, sluiten we een verwerkersovereenkomst.

Aansprakelijkheid

De assistent is software en kan fouten maken, bijvoorbeeld een naam verkeerd verstaan. VoiceDesk is niet aansprakelijk voor gevolgen van een verkeerd genoteerd verzoek. Controleer daarom de verzoeken die binnenkomen en bel bij twijfel de patiënt terug.

Vragen

Mail naar info@voicedeskai.nl of bel 06 18 38 96 66.